Sany, agente de inteligência artificial integrada ao atendimento comercial

Sany

Inteligência Artificial & Automação

Agente de IA integrada ao WhatsApp para atender, qualificar e encaminhar oportunidades.

2026

02

Case Nexus

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Case Nexus

Uma agente de IA preparada para transformar conversas em oportunidades e dar continuidade ao processo comercial.

Desafio

O atendimento de leads no WhatsApp exige agilidade, consistência na apresentação das ofertas e organização na coleta de informações. Sem um processo estruturado, oportunidades podem esfriar ou chegar incompletas à equipe comercial.

Estratégia e solução

Desenvolvemos uma agente de IA capaz de conduzir o atendimento desde a primeira mensagem, apresentar planos, responder dúvidas, qualificar o interesse, coletar informações e encaminhar cada oportunidade para a próxima etapa da operação.

  • Atendimento integrado ao WhatsApp.

  • Apresentação e comparação de ofertas.

  • Qualificação automática dos interessados.

  • Tratamento de dúvidas e objeções.

  • Coleta estruturada de dados.

  • Consulta e preenchimento por CEP.

  • Atualização automática do CRM.

  • Encaminhamento para o BKO.

  • Follow-ups e recuperação de oportunidades.

Impacto operacional

A Sany reduz tarefas repetitivas, padroniza o atendimento e cria continuidade entre a conversa iniciada pelo lead e o processo comercial executado pela equipe.

Etapas conectadas

Atendimento, qualificação, coleta e encaminhamento

Integração operacional

WhatsApp + CRM

Conversa fictícia conduzida pela agente Sany no WhatsApp
Fluxo entre atendimento, qualificação, coleta e encaminhamento
Coleta estruturada com dados fictícios
Integração da Sany com CRM e equipe comercial

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